(주)엔포스시스템(이하 “회사”라 합니다)는 POS택시(기사용) 앱 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 제공과 관련하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신기밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 회원의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
1. 개인정보의 수집∙이용
회사는 회원의 로그인 및 회사의 서비스를 원활하게 제공하기 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
또한 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
2. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
회사는 수집한 회원의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용합니다.
1. 서비스 제공 및 운영
회원이 가입한 서비스 내 상호 식별, 택시 배차 및 위치정보 전달을 위한 백그라운드 위치정보, 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 운행기록, 택시회사의 차량 운행, 콘텐츠 제공, 차량사고 발생 시 사고처리, 회사의 약관 또는 이용정책의 위반행위 적발을 위한 기록 조회
2. 회원관리
회원제 서비스 제공, 회원식별, 본인확인, 개인 식별, 이용이 제한된 회원(이용약관에 따라 이용 제한된 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 추후 법정 대리인 본인확인, 최신 정보 전달
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅 · 광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 참여기회 제공 또는 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
4. 사고발생시 원인 규명 및 처리를 위한 수집 및 이용
“서비스”는 고객님의 개인(위치)정보를 서비스이용약관, 본 개인(위치)정보 처리방침의 '개인정보의 수집 항목 및 이용 목적'에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 · 기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인(위치)정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
1) 제휴관계
보다 나은 “서비스” 제공을 위하여 고객의 개인(위치)정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인(위치)정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인(위치)정보 항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인(위치)정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 · 관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
2) 매각 · 인수합병 등
영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병 등으로 서비스제공자의 권리 · 의무를 이전 승계하는 경우 개인(위치)정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.
“서비스”의 개인(위치)정보를 개인정보 수집 시 고객에게 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인(위치)정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.
회사는 고객의 개인위치정보를 고객이 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 매회 고객에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 개인위치정보를 수집한 해당 통신단말장치로 즉시 통보합니다. 단, 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 고객이 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보할 수 있습니다.
회사는 서비스 제공 및 서비스의 향상을 위해서 아래와 같이 회원의 개인정보 일부를 외부업체에 수집, 보관, 처리 등을 위탁없이 처리하고 있습니다.
회원은 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약 체결 및 이행 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 서비스 이용이 불가능하거나 처리 업무가 지연되는 등의 불이익이 있을 수 있습니다.
※ 본 제공 동의 이외에도 회사는 회원이 별도로 동의한 경우, 회원이 동의한 바에 따라 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
1. 회사는 "개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 바와 같이 회원이 회원자격을 유지하고 있는 동안 수집된 회원의 개인정보를 보유 또는 이용할 수 있습니다.
2. 회원이 자격을 상실할 경우, 회사는 회원의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 회원의 자격상실에도 불구하고 다음의 정보는 아래의 이유로 명시 기간 동안 보존 후 삭제 및 파기됩니다.
1) 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
2) 관계법령에 의한 정보 보유
3) 제공 정보의 제3자 보유 및 이용 기간
개인정보 제공 목적 달성 시까지 또는 본인의 제공 동의 철회 요청 시까지 단, 제공 목적을 달성하거나 본인의 철회 요청이 있더라도, 내부보고, 감사 및 검사, 비용 정산(청구) 등 계약이행, 분쟁 대비를 위해 필요한 정보는 서비스 종료 후 6개월까지, 미이행/분쟁이 계속될 경우 이행 완료/분쟁 해결 시까지는 보유ㆍ이용하며, 상법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있을 경우 그에 의하여 보관
회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」제16조제2항에 따라 위치정보 수집, 이용·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 12개월 이상 보관합니다.
회사는 회원 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
② 제1항에 따른 8세 이하의 아동등의 보호의무자는 8세 이하의 아동등을 사실상 보호하는 자로서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자를 말합니다.
③ 제1항에 따른 동의를 하고자 하는 8세 이하 아동 등의 보호의무자는 각 호의 사항을 기재하여 기명날인 또는 서명한 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
④ 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 제9조에 의한 회원의 권리 전부를 행사할 수 있습니다.
회사는 회원들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적∙관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 개인정보의 암호화
회사는 관련 법률규정 또는 내부정책에 따라 회원의 개인정보를 암호화하여 안전하게 저장 및 관리하고 있습니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 백업하고 있고, 최신 보안 패치와 방화벽을 이용하여 회원들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신(SSL) 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있습니다.
또한 개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보 보호 의무와 보호에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.
회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」제28조의 규정에 의해 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있습니다.
회사 또는 회원은 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는「개인정보보호법」제43조의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
개인정보 및 위치정보 관리책임자
상호: ㈜엔포스시스템
대표자: 오세흥
주소: 대전광역시 중구 계백로 1719 센트리아오피스텔 1324호
전화: 070-7768-7201
이메일: ohsehng92@gmail.com
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
본 개인정보처리방침은 엔포스시스템 POS택시(기사용) 앱에만 적용되며, 회사가 운영하는 다른 서비스에는 적용되지 않습니다. 본 개인정보처리방침의 변경이 있을 시에는 개정 최소 7일전에 회사의 인터넷 홈페이지, 본 서비스를 제공하는 어플리케이션 내의 '공지사항' 또는 기타 알기 쉬운 방법을 통해 고지할 것입니다.
제1조 (시행일) 이 약관은 2022년 9월 6일부터 시행됩니다.